Felhasználási feltételek

Ez a fordítás az Ön kényelmét szolgálja. Ha bármilyen ellentmondás van a fordítás és az angol nyelvű változat között, az angol nyelvű változat az irányadó. Az eredeti elérhető a következő címen: inlettia.com/en/terms

1. A szolgáltatás

Az Inlettia online szolgáltatást nyújt, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy online írjanak leveleket, amelyeket aztán kinyomtatnak és fizikai levélként postáznak az őrizetbe vett és bebörtönzött címzetteknek („Címzettek”). Arra törekszünk, hogy a leveleket helyi terjesztési partnereken keresztül küldjük el, ahol ez lehetséges. Ha helyi partner nem áll rendelkezésre, akkor a levél nyomtatásához és postázásához a legközelebbi elérhető országot/útvonalat használhatjuk.

2. Támogatott országok és elérhetőség

A szolgáltatás csak a megrendeléskor a levélűrlapon támogatottként felsorolt ​​országokban érhető el. A támogatott országok és útvonalak a helyi szabályozások, a létesítményi szabályok, a működési korlátozások vagy a partnerek elérhetősége miatt változhatnak.

3. Felhasználói felelősségek (pontosság és megfelelőség)

Ön felelős a teljes és helyes információk megadásáért, beleértve a következőket:

A címzett teljes neve és minden opcionális azonosító adat (pl. fogvatartotti szám, személyi igazolvány száma vagy más, az intézmény által elfogadott azonosítók)

Az intézmény hivatalos postai címe

Az Ön feladó/visszaküldési címe (ha szükséges)

Az intézmény szabályai és az országos előírások eltérőek. Ön felelős azért, hogy levele és adatai megfeleljenek a célintézményre és országra vonatkozó szabályoknak.

A feladó felelőssége

A feladó felelőssége, hogy megerősítse a fogadó intézménnyel, hogy harmadik féltől származó leveleket elfogadnak-e. A gyakorlatban ez világszerte általánosan elfogadott, de lehetnek kivételek a helyi szabályoktól vagy az intézményspecifikus eljárásoktól függően.

4. Opcionális azonosító adatok

Az opcionális azonosító adatok (például fogvatartotti szám vagy személyi igazolvány száma) javíthatják a kézbesítés pontosságát. Egyes országokban/intézményekben ilyen információk megadása kötelező lehet. Az Ön felelőssége, hogy ellenőrizze, mi szükséges a célállomáshoz.

5. Tartalomszabályok (tiltott tartalom)

A Szolgáltatást nem használhatja illegális, fenyegető, zaklató, gyűlöletkeltő, rágalmazó, obszcén vagy egyéb módon jogellenes tartalom küldésére. Nem küldhet olyan tartalmat, amely sérti harmadik felek jogait (beleértve a szerzői jogokat is), olyan személyes adatokat tartalmaz, amelyek megosztására nem jogosult, vagy amelyek célja a jogsértés elősegítése.

Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk, töröljük vagy blokkoljuk azokat a megrendeléseket, amelyek sértik ezeket a Feltételeket, az alkalmazandó törvényeket vagy a partner/létesítmény szabályzatait.

6. Gyártás és feladás (automatizált feldolgozás)

Folyamatunk automatizált. Amint megkaptuk a fizetését és a beküldött tartalmat, a gyártás azonnal megkezdődik.

Emiatt nem tudjuk szerkeszteni a címeket, módosítani a tartalmat, vagy leállítani/törölni a levelet, miután azt benyújtottuk a gyártásra.

7. Szállítási idők és nyomon követés

A szállítási idők országonként és létesítményenként eltérőek. A tipikus kézbesítés néhány munkanapot vehet igénybe, de késedelmek előfordulhatnak a postai szolgáltatások, a létesítmény kezelése, ünnepnapok, ellenőrzések vagy a helyi szabályok miatt.

A leveleket normál, nem nyomon követhető küldeményként küldjük, és a követés nem érhető el.

8. Sikertelen kézbesítés, visszaküldés és a létesítmény döntései

A létesítmények számos okból elutasíthatják, késleltethetik, visszatarthatják vagy visszaküldhetik a leveleket (pl. hiányzó adatok, tiltott tartalom, belső szabályzatok, áthelyezések vagy a címzett áthelyezése/elengedése). Nem vállalunk felelősséget a létesítmény döntéseiért vagy a belső kezelésért.

Ha egy levelet helytelen/hiányos címadatok vagy hiányzó szükséges azonosítók miatt küldenek vissza vagy nem kézbesítenek, az nem minősül szolgáltatási hibának.

9. Árazás, adók és fizetés

Az árak a fizetés előtt, a pénztárnál jelennek meg. Az árak a célállomástól és a szolgáltatás konfigurációjától függően változhatnak. A fizetést a gyártás megkezdése előtt kell elvégezni. Adott esetben az adók/ÁFA a pénztárnál a beállításoktól és a joghatóságtól függően szerepelhet vagy hozzáadható.

10. Visszatérítések és visszaterhelések

Mivel a leveleket a beküldés után azonnal elkészítjük:

A gyártás megkezdése után visszatérítés nem lehetséges.

Ha az Inlettia a mi hibánk miatt nem tudja elkészíteni vagy elküldeni a levelét, saját belátásunk szerint cserét vagy visszatérítést kínálhatunk.

Ha a levél postai vagy létesítményi kezelés miatt késik vagy nem érkezik meg, az általában nem visszatéríthető.

11. Elállási jog (EU/EGT közlemény)

Ha Ön az EU/EGT fogyasztója, online vásárlások esetén elállási joggal élhet. Ez a jog azonban nem feltétlenül vonatkozik (vagy elveszhet) azokra a szolgáltatásokra, amelyek az Ön hozzájárulásával a vásárlást követően azonnal megkezdődnek. Megrendelés leadásával Ön tudomásul veszi, hogy a gyártás azonnal megkezdődhet, és a gyártás megkezdése után a lemondás nem biztos, hogy lehetséges, az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően.

12. Felelősség korlátozása

A törvény által megengedett legnagyobb mértékben:

Az Inlettia nem vállal felelősséget a közvetett vagy következményes károkért, beleértve az elveszett lehetőségeket, az érzelmi károkat vagy a harmadik felek (postai szolgáltatások, hatóságok, létesítmények, partnerek) által okozott késedelmeket.

A jelen Feltételekben semmi sem korlátozza a felelősséget.

ahol az ilyen korlátozást törvény tiltja.

13. Vis maior

Nem vállalunk felelősséget az ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső események által okozott késedelmekért vagy hibákért, beleértve a sztrájkokat, postai fennakadásokat, kormányzati intézkedéseket, létesítmények lezárását, háborút, természeti katasztrófákat vagy infrastrukturális hibákat.

14. Szellemi tulajdon

Ön megtartja a beküldött tartalomhoz fűződő jogokat, de korlátozott jogot biztosít az inlettia számára annak feldolgozására, kinyomtatására és elküldésére, kizárólag a Szolgáltatás nyújtása céljából. Ön felelős azért, hogy biztosítsa a beküldött tartalom használatának jogát.

15. Adatvédelem és adatfeldolgozás

A Szolgáltatás nyújtásához szükséges személyes adatokat kezeljük (pl. nevek, címek, levelek tartalma).

16. A Feltételek módosításai

Időről időre frissíthetjük ezeket a Feltételeket. A megrendelés leadásakor hatályos verzió vonatkozik az adott megrendelésre. A legfrissebb verziót weboldalunkon tesszük közzé.

17. Irányadó jog és viták

Ezekre a Feltételekre Svédország törvényei az irányadók. A vitákat Stockholmban rendezik, kivéve, ha a kötelező fogyasztóvédelmi törvény másként rendelkezik.

Cégadatok:

ABC Digital AB, 559220-2112, Sofielundsvägen 9, 121 32 Enskededalen, Svédország.