Όροι και προϋποθέσεις

Αυτή η μετάφραση παρέχεται για την διευκόλυνσή σας. Εάν υπάρχει οποιαδήποτε ασυνέπεια μεταξύ αυτής της μετάφρασης και της αγγλικής έκδοσης, η αγγλική έκδοση θα υπερισχύσει. Το πρωτότυπο είναι διαθέσιμο στη διεύθυνση: inlettia.com/en/terms

1. Η Υπηρεσία

Η Inlettia παρέχει μια ηλεκτρονική υπηρεσία που επιτρέπει στους χρήστες να γράφουν ηλεκτρονικά επιστολές, οι οποίες στη συνέχεια εκτυπώνονται και αποστέλλονται ταχυδρομικώς ως έντυπες επιστολές σε κρατούμενους και φυλακισμένους παραλήπτες («Παραλήπτες»). Στόχος μας είναι να στέλνουμε επιστολές χρησιμοποιώντας τοπικούς συνεργάτες διανομής, όπου είναι διαθέσιμοι. Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμος τοπικός συνεργάτης, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε την πλησιέστερη διαθέσιμη χώρα/διαδρομή για την εκτύπωση και την ταχυδρομική αποστολή της επιστολής.

2. Υποστηριζόμενες χώρες και διαθεσιμότητα

Η Υπηρεσία είναι διαθέσιμη μόνο για τις χώρες που αναφέρονται ως υποστηριζόμενες στη φόρμα επιστολής κατά τη στιγμή της παραγγελίας σας. Οι υποστηριζόμενες χώρες και διαδρομές ενδέχεται να αλλάξουν λόγω τοπικών κανονισμών, κανόνων εγκαταστάσεων, λειτουργικών περιορισμών ή διαθεσιμότητας συνεργατών.

3. Ευθύνες χρήστη (ακρίβεια και συμμόρφωση)

Είστε υπεύθυνοι για την παροχή πλήρων και σωστών πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων:

Πλήρες όνομα παραλήπτη και τυχόν προαιρετικά στοιχεία ταυτοποίησης (π.χ., αριθμός κρατουμένου, εθνικός αριθμός ταυτότητας ή άλλα αναγνωριστικά στοιχεία που γίνονται δεκτά από την εγκατάσταση)

Την επίσημη ταχυδρομική διεύθυνση της εγκατάστασης

Διεύθυνση αποστολέα/επιστροφής (εάν απαιτείται)

Οι κανόνες της εγκατάστασης και οι κανονισμοί της χώρας ποικίλλουν. Είστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση ότι η επιστολή και τα στοιχεία σας συμμορφώνονται με τους κανόνες που ισχύουν για την εγκατάσταση προορισμού και τη χώρα.

Ευθύνη Αποστολέα

Είναι ευθύνη του αποστολέα να επιβεβαιώσει με την εγκατάσταση παραλαβής εάν γίνονται δεκτές επιστολές τρίτων. Στην πράξη, αυτό είναι γενικά αποδεκτό παγκοσμίως, αλλά ενδέχεται να υπάρχουν εξαιρέσεις ανάλογα με τους τοπικούς κανόνες ή τις διαδικασίες που αφορούν συγκεκριμένες εγκαταστάσεις.

4. Προαιρετικά στοιχεία ταυτοποίησης

Τα προαιρετικά στοιχεία ταυτοποίησης (όπως ο αριθμός κρατουμένου ή ο εθνικός αριθμός ταυτότητας) ενδέχεται να βελτιώσουν την ακρίβεια της παράδοσης. Σε ορισμένες χώρες/εγκαταστάσεις, ενδέχεται να απαιτούνται τέτοιες πληροφορίες. Είναι δική σας ευθύνη να ελέγξετε τι απαιτείται για τον προορισμό.

5. Κανόνες Περιεχομένου (απαγορευμένο Περιεχόμενο)

Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για την αποστολή περιεχομένου που είναι παράνομο, απειλητικό, παρενοχλητικό, μισητό, δυσφημιστικό, άσεμνο ή με άλλο τρόπο παράνομο. Δεν επιτρέπεται να στέλνετε περιεχόμενο που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων (συμπεριλαμβανομένων των πνευματικών δικαιωμάτων), περιέχει προσωπικά δεδομένα που δεν έχετε δικαίωμα να κοινοποιήσετε ή προορίζεται να διευκολύνει την παράνομη πράξη.

Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε, να ακυρώσουμε ή να αποκλείσουμε παραγγελίες που παραβιάζουν αυτούς τους Όρους, τους ισχύοντες νόμους ή τις πολιτικές συνεργατών/εγκαταστάσεων.

6. Παραγωγή και αποστολή (αυτοματοποιημένη επεξεργασία)

Η διαδικασία μας είναι αυτοματοποιημένη. Μόλις ληφθεί η πληρωμή σας και το υποβληθέν περιεχόμενο, η παραγωγή ξεκινά άμεσα.
Εξαιτίας αυτού, δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε διευθύνσεις, να τροποποιήσουμε περιεχόμενο ή να διακόψουμε/ακυρώσουμε μια επιστολή αφού υποβληθεί στην παραγωγή.

7. Χρόνοι παράδοσης και παρακολούθηση

Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανά χώρα και εγκατάσταση. Η τυπική παράδοση μπορεί να διαρκέσει μερικές εργάσιμες ημέρες, αλλά ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις λόγω ταχυδρομικών υπηρεσιών, χειρισμού εγκαταστάσεων, αργιών, επιθεωρήσεων ή τοπικών κανόνων.

Οι επιστολές αποστέλλονται ως τυπική, μη παρακολουθήσιμη αλληλογραφία και η παρακολούθηση δεν είναι διαθέσιμη.

8. Αποτυχία παράδοσης, επιστροφών και αποφάσεων εγκατάστασης

Οι εγκαταστάσεις ενδέχεται να απορρίψουν, να καθυστερήσουν, να κρατήσουν ή να επιστρέψουν αλληλογραφία για πολλούς λόγους (π.χ., ελλείποντα στοιχεία, απαγορευμένο περιεχόμενο, εσωτερικές πολιτικές, μεταφορές ή μετακίνηση/απελευθέρωση του Παραλήπτη). Δεν φέρουμε ευθύνη για τις αποφάσεις της εγκατάστασης ή τον εσωτερικό χειρισμό.

Εάν μια επιστολή επιστραφεί ή δεν παραδοθεί λόγω λανθασμένων/ανεπαρκών στοιχείων διεύθυνσης ή ελλείψεων απαιτούμενων αναγνωριστικών που παρείχατε, αυτό δεν θεωρείται αποτυχία Υπηρεσίας.

9. Τιμολόγηση, φόροι και πληρωμή

Οι τιμές εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς πριν από την πληρωμή. Οι τιμές ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό και τη διαμόρφωση της υπηρεσίας. Η πληρωμή πρέπει να ολοκληρωθεί πριν από την έναρξη της παραγωγής. Εάν ισχύει, ενδέχεται να συμπεριληφθούν ή να προστεθούν φόροι/ΦΠΑ κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, ανάλογα με τη ρύθμιση και τη δικαιοδοσία σας.

10. Επιστροφές χρημάτων και αντιστροφές χρεώσεων

Επειδή οι επιστολές παράγονται αμέσως μετά την υποβολή:

Δεν είναι διαθέσιμες επιστροφές χρημάτων μετά την έναρξη της παραγωγής.

Εάν η Inlettia δεν παράγει ή δεν αποστείλει την επιστολή σας λόγω σφάλματος από την πλευρά μας, ενδέχεται να προσφέρουμε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων κατά την κρίση μας.

Εάν μια επιστολή καθυστερήσει ή δεν παραδοθεί λόγω ταχυδρομικής ή τεχνικής διεκπεραίωσης, γενικά δεν επιστρέφεται το ποσό.

11. Δικαίωμα υπαναχώρησης (ειδοποίηση ΕΕ/ΕΟΧ)

Εάν είστε καταναλωτής στην ΕΕ/ΕΟΧ, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης για ηλεκτρονικές αγορές. Ωστόσο, αυτό το δικαίωμα ενδέχεται να μην ισχύει (ή ενδέχεται να χαθεί) για υπηρεσίες που ξεκινούν αμέσως μετά την αγορά με τη συγκατάθεσή σας. Υποβάλλοντας μια παραγγελία, αναγνωρίζετε ότι η παραγωγή μπορεί να ξεκινήσει αμέσως και ότι η ακύρωση ενδέχεται να μην είναι δυνατή μόλις ξεκινήσει η παραγωγή, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

12. Περιορισμός ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο:

Η Inlettia δεν φέρει ευθύνη για έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες, συμπεριλαμβανομένων χαμένων ευκαιριών, συναισθηματικής δυσφορίας ή καθυστερήσεων που προκαλούνται από τρίτους (ταχυδρομικές υπηρεσίες, αρχές, εγκαταστάσεις, συνεργάτες).

Τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν περιορίζει την ευθύνη όπου ο εν λόγω περιορισμός απαγορεύεται από το νόμο.

13. Ανωτέρα βία

Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις ή αποτυχίες που προκαλούνται από γεγονότα πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας, συμπεριλαμβανομένων απεργιών, διακοπών στην ταχυδρομική λειτουργία, κυβερνητικών ενεργειών, lockdown εγκαταστάσεων, πολέμου, φυσικών καταστροφών ή βλαβών υποδομών.

14. Πνευματική ιδιοκτησία

Διατηρείτε τα δικαιώματα επί του περιεχομένου που υποβάλλετε, αλλά παραχωρείτε στην inlettia περιορισμένο δικαίωμα επεξεργασίας, εκτύπωσης και αποστολής του αποκλειστικά για την παροχή της Υπηρεσίας. Είστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση ότι έχετε το δικαίωμα χρήσης οποιουδήποτε περιεχομένου υποβάλλετε.

15. Απόρρητο και επεξεργασία δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή της Υπηρεσίας (π.χ. ονόματα, διευθύνσεις, περιεχόμενο επιστολών).

16. Αλλαγές στους Όρους

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτούς τους Όρους κατά καιρούς. Η έκδοση που ισχύει κατά τη στιγμή της υποβολής μιας παραγγελίας ισχύει για την εν λόγω παραγγελία. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα δημοσιευτεί στον ιστότοπό μας.

17. Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές

Οι παρόντες Όροι διέπονται από τους νόμους της Σουηδίας. Οι διαφορές θα επιλύονται στη Στοκχόλμη, εκτός εάν το υποχρεωτικό δίκαιο καταναλωτών ορίζει διαφορετικά.

Στοιχεία εταιρείας:

ABC Digital AB, 559220-2112, Sofielundsvägen 9, 121 32 Enskededalen, Σουηδία.